Ada banyak perusahaan berperahu seperti maxbet.website dan berperahu pesiar di luar sana yang menawarkan tur dan aktivitas luar biasa. Untuk benar-benar membedakan diri Anda, Anda memerlukan strategi pemasaran yang efektif yang dipikirkan dengan baik, memiliki langkah-langkah praktis dan dapat ditindaklanjuti, menjangkau audiens target Anda dan pada akhirnya memberi Anda lebih banyak pemesanan.
1. Tampil online, buat situs web
Salah satu hal paling sederhana yang dapat Anda lakukan untuk memulai strategi pemasaran Anda adalah memiliki situs web untuk mempromosikan penyewaan perahu dan tur Anda. Itu haruslah tempat Anda mengarahkan semua calon pelanggan Anda, tempat di web tempat mereka dapat menemukan lebih banyak informasi tentang perusahaan Anda, produk Anda, dan segala hal lain yang mungkin merupakan informasi.
2. Dapatkan di media sosial
Gunakan media sosial untuk keuntungan Anda. Ini adalah platform yang sempurna bagi Anda untuk menampilkan pengalaman yang ingin Anda berikan dan tim yang mendorong semuanya. Perusahaan yang melakukan ini dengan baik adalah Catamaran Cruises Mauritius. Lihat halaman Facebook mereka di sini.
Ini juga merupakan tempat yang tepat untuk berbicara dengan pelanggan Anda dengan cara yang lebih pribadi. Ini memungkinkan perusahaan Anda untuk memamerkan identitasnya dan memberikan pratinjau kepada pelanggan Anda tentang pengalaman yang mungkin mereka dapatkan jika mereka memutuskan untuk melakukan pemesanan dengan Anda.
3. Gunakan kata kunci yang tepat
Saat ini, sebagian besar dari kita sangat menyadari bahwa mesin telusur memiliki pengaruh yang besar terhadap keputusan pelanggan. Tapi jika Anda butuh bukti, ini dia: 4 dari 5 orang yang mencari tur perahu atau persewaan yacht cenderung beralih ke Google terlebih dahulu. Karenanya, mengoptimalkan teks pada platform online Anda, termasuk situs web, media sosial, dan akun TripAdvisor Anda adalah penting.
Ini berarti Anda harus menyertakan produk dan lokasi Anda dalam judul, profil dan deskripsi aktivitas, dan bahkan teks iklan online Anda.
4. Beri tahu pelanggan apa yang membuat Anda unik
Sama seperti bisnis lainnya, Anda cenderung menghadapi pesaing. Apa yang dapat Anda lakukan untuk memberi diri Anda keunggulan kompetitif?
Perhatikan baik-baik model bisnis Anda dan pikirkan tentang kekuatan perusahaan Anda dan potensi peluang yang Anda miliki. Jika Anda menemukan kekuatan Anda selaras dengan peluang Anda, kemungkinan besar Anda akan menemukan keunggulan kompetitif Anda di sana.
5. Tingkatkan keterampilan menulis Anda
Jika ada satu keterampilan yang benar-benar Anda perlukan untuk menjalankan langkah 1 sampai 4 dengan baik, itu adalah kemampuan Anda untuk menulis. Dari deskripsi perusahaan Anda hingga rencana perjalanan tur Anda, tulisan Andalah yang akan membantu membuat pelanggan Anda memahami tentang apa tur Anda.
Berikut adalah 9 strategi pemasaran untuk Anda mulai.
1. Tampil online, buat situs web
Salah satu hal paling sederhana yang dapat Anda lakukan untuk memulai strategi pemasaran Anda adalah memiliki situs web untuk mempromosikan penyewaan perahu dan tur Anda. Itu haruslah tempat Anda mengarahkan semua calon pelanggan Anda, tempat di web tempat mereka dapat menemukan lebih banyak informasi tentang perusahaan Anda, produk Anda, dan segala hal lain yang mungkin merupakan informasi.
Selain itu juga harus dilengkapi dengan sistem booking dan rental sehingga pelanggan yang tertarik dengan penawaran Anda dapat dengan mudah melakukan reservasi.
2. Dapatkan di media sosial
Gunakan media sosial untuk keuntungan Anda. Ini adalah platform yang sempurna bagi Anda untuk menampilkan pengalaman yang ingin Anda berikan dan tim yang mendorong semuanya. Perusahaan yang melakukan ini dengan baik adalah Catamaran Cruises Mauritius. Lihat halaman Facebook mereka di sini.
Ini juga merupakan tempat yang tepat untuk berbicara dengan pelanggan Anda dengan cara yang lebih pribadi. Ini memungkinkan perusahaan Anda untuk memamerkan identitasnya dan memberikan pratinjau kepada pelanggan Anda tentang pengalaman yang mungkin mereka dapatkan jika mereka memutuskan untuk melakukan pemesanan dengan Anda.
3. Gunakan kata kunci yang tepat
Saat ini, sebagian besar dari kita sangat menyadari bahwa mesin telusur memiliki pengaruh yang besar terhadap keputusan pelanggan. Tapi jika Anda butuh bukti, ini dia: 4 dari 5 orang yang mencari tur perahu atau persewaan yacht cenderung beralih ke Google terlebih dahulu. Karenanya, mengoptimalkan teks pada platform online Anda, termasuk situs web, media sosial, dan akun TripAdvisor Anda adalah penting.
4. Beri tahu pelanggan apa yang membuat Anda unik
Sama seperti bisnis lainnya, Anda cenderung menghadapi pesaing. Apa yang dapat Anda lakukan untuk memberi diri Anda keunggulan kompetitif?
Perhatikan baik-baik model bisnis Anda dan pikirkan tentang kekuatan perusahaan Anda dan potensi peluang yang Anda miliki. Jika Anda menemukan kekuatan Anda selaras dengan peluang Anda, kemungkinan besar Anda akan menemukan keunggulan kompetitif Anda di sana.
5. Tingkatkan keterampilan menulis Anda
Jika ada satu keterampilan yang benar-benar Anda perlukan untuk menjalankan langkah 1 sampai 4 dengan baik, itu adalah kemampuan Anda untuk menulis. Dari deskripsi perusahaan Anda hingga rencana perjalanan tur Anda, tulisan Andalah yang akan membantu membuat pelanggan Anda memahami tentang apa tur Anda.
Bacaan terkait: Bagaimana menulis deskripsi wisata yang menjual
Tulisan Anda harus mencerminkan nada tur Anda, pengalaman yang ingin Anda kembangkan, dan identitas merek Anda.
Mengapa tidak mengunduh panduan menulis lengkap (dan gratis) kami untuk membantu Anda mengasah keterampilan menulis Anda?
menulis buku pegangan
6. Gunakan gambar untuk menarik pelanggan
Selain teks, Anda juga dapat menggunakan gambar untuk memamerkan tur Anda. Konten visual menguasai 63% media sosial, yang berarti berbagi gambar telah menjadi bagian dari budaya online kita. Terlebih lagi, penelitian juga menunjukkan bahwa otak memproses gambar lebih cepat daripada kata-kata, membuat gambar menjadi cara yang jauh lebih efisien untuk berkomunikasi dengan audiens Anda. Dan alasan terbaik untuk membagikan gambar di media sosial adalah ini – yang meningkatkan kemungkinan konten Anda dilihat hingga 94%. Satu-satunya peringatan di sini adalah bahwa gambar Anda harus jelas dan berkualitas tinggi.
7. Kirim pesan yang benar ke semua platform komunikasi
Salah satu poin penting dari tiga tahun studi pemasaran adalah konsistensi, yaitu mengirimkan pesan yang konsisten kepada pelanggan Anda di setiap titik kontak. Anda perlu mengomunikasikan merek dan produk Anda secara konsisten setiap kali pelanggan berinteraksi dengan Anda, mungkin melalui situs web Anda, melalui media sosial, panggilan telepon, email, atau saat Anda menjemput mereka pada jam 8 pagi pada hari tur mereka.
Ini jelas lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Namun, kunci sukses di bidang ini adalah memastikan bahwa staf dan pemandu Anda memahami budaya perusahaan dan pentingnya layanan pelanggan yang sangat baik.
8. Fokus pada pengalaman itu sendiri
Jangan mengecewakan pelanggan Anda dengan memberi mereka sesuatu yang kurang dari yang dijanjikan. Sebaliknya, lakukan melebihi apa yang dijanjikan. Sama seperti poin sebelumnya, ini juga lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Untuk menjalankan strategi ini dengan baik, pertama dan terpenting, Anda perlu merekrut orang yang tepat. Orang yang berpengetahuan luas, yang memprioritaskan layanan pelanggan, dan yang memahami visi Anda. Orang-orang yang Anda pekerjakan akan menjadi blok bangunan budaya perusahaan Anda, yang cepat atau lambat akan memengaruhi bisnis Anda.
Cara lain untuk memastikan bahwa tim Anda memprioritaskan pengalaman pelanggan adalah dengan memberi mereka insentif. Orang lebih cenderung mengulangi perilaku ketika mereka didorong secara positif untuk melakukannya. Anda dapat mengadakan kompetisi di kantor yang memberi hadiah kepada orang yang paling sering disebutkan dalam ulasan TripAdvisor, atau sekadar memberi tahu seseorang bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik jika Anda staf Anda bekerja lebih keras untuk membantu pelanggan.
9. Jangan lupa untuk membuat pelanggan Anda memberikan ulasan untuk Anda
Ingat bagaimana saya menyebutkan bahwa orang lebih cenderung mencari tentang produk atau layanan tertentu sebelum membelinya, atau dalam hal ini membuat reservasi? Mereka mencari testimoni dari pelanggan sebelumnya karena dipandang sebagai opini yang lebih dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Ini juga merupakan bentuk dari mulut ke mulut, yang menjadi salah satu cara pemasaran yang paling efektif.